Инструкция для партера по работе с заявками

Аттестованным партнерам сервиса 1С-Товары предоставляется возможность получать заявки со страничек лендинга сервиса.

Доступ к заявкам предоставляется в личном кабинете партнера на сайте сервиса https://rozn.info 

После оформления заявки клиентом, информационное письмо отправляется на почту партнера, указанную при регистрации партнера в сервисе 1С-Товары.

В нем будет содержаться указанная клиентом контактная информация:

Клик по ссылке Перейти к просмотру заявок открывает раздел Заявки на поключение в личном кабинете партнера. 

Статус заявка клиента может быть: Потенциальные, Передано партнеру, Принято в работу, Демо доступ, Заключен договор, Отказ. Переключаться между заявками разных статусов можно в верхней части страницы.

При получении заявки партнер может либо взять ее в работу, либо отказаться от заявки. Для этого надо нажать соответствующую ссылку в строке заявки.

Заявка поменяет статус, дальше работаем с ней на закладке Принято в работу. Здесь доступны варианты перевода заявки в статусы: Демо режим, Договор, Отказ клиента.

Демо режим - если клиенту активировали тестовый период.

Договор - клиент перешел на платный тариф.

Отказ клиента - по каким то причинам клиент не стал пользоваться сервисом, в выпадающем списке выбираем наиболее близкую причину отказа.

 (инструкция актуальна для 25 релиза)

Хотите попробовать?



Полная версия сервиса
1 месяц
бесплатно